ご予約の前に、以下の内容を必ずご確認ください。

 

すべてのお客様に安心してお過ごしいただくため、
また質の高い時間と空間を提供するために、
ご理解とご協力をお願いいたします。

 

◇ キャンセルについて

施術予約のキャンセルをされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
規定のキャンセル料を申し受けます。

　＜メニュー料金に対して＞ 
　５～２日前：３０％
　前日　　　：５０％
　当日　　　：１００％

ご予約に伴い、お客様専用のお部屋とセラピストを確保しております。
キャンセル料は、お客様一人ひとりに公平なサービスを提供するために
必要な措置となります。何卒ご了承ください。

 

◇ 遅刻された場合の施術時間について

ご予約の施術時間に遅れてご来店された場合でも、
施術は、当初のご予約時間で終了させていただきます。

遅れたお時間分は、
施術時間から差し引かせていただきますのでご承知おきください。
その場合も、施術料金は通常どおり申し受けます。

すべてのお客様に公平なサービスを提供するため、
ご予約時間の厳守にご協力をお願いいたします。

 

◇ 統合失調症の症状をお持ちの方へ

当サロンの施術は医療行為ではございません。

統合失調症の症状をお持ちの方は、
施術中の安全確保および体調変化があった場合の対応が難しいため、
当サロンでは施術をお受けいただけません。

 

◇ 香りについて

香りの強い香水や化粧品をご使用になっているお客様のご来店は
ご遠慮いただいております。

すべてのお客様に気持ちよくトリートメントをお受けいただくため、
香水・化粧品のほか、シャンプー・洗剤・柔軟剤等の香りにも、
できる限りご配慮いただけますと幸いです。  

 

◇ 通信機器について

施設内では、スマートフォンを含むすべての通信機器類の
電源をお切りいただくようご協力をお願いしております。
詳細は、通信機器類の電源に関するご案内をご確認ください。
詳細はこちら＞

 

◇ 防犯・記録について

お客様とスタッフの安全を守り、サービス品質の向上を図るため、
施設内およびお電話での対応は、録音・録画にて記録しております。

記録は、個人情報取り扱いポリシーに従い、厳重に管理いたします。

お客様とのやりとりについて、詳細確認が必要な場合を除き、
録音・録画した内容を目的外で使用することはございません。

 

◇ 施術中の録音・録画について

施術中の録音・録画はご遠慮ください。

 

◇ 緊急時などのご予約変更について

ご予約確定後であっても、やむを得ない事情により、
担当者や施術日時の変更をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

 

◇ ご予約・お問い合わせについて

ご予約は、Webフォーム・お電話・メールにて承っております。
当日のお申し込みやお急ぎの方は、お電話でのご連絡をお願いいたします。

1）Webフォーム　https://business.form-mailer.jp/fms/88ae933e235325

2）お電話　03-5328-1842

3）メール　info@nextstage-nakano.com

　・お名前・メールアドレス・お電話番号
　・日時・内容・目的をお知らせください。

 

◆ 事務局からのご連絡について

Webフォームまたはメールでのお問い合わせ後、
３営業日を過ぎても事務局から連絡がない場合、
また、直前のお申し込みで前日までに連絡がない場合は、
通信トラブルの可能性がございます。
※営業日は、営業カレンダーをご確認ください。

その際は、お手数ですが直接お電話にてご連絡ください。

・メールの受信設定について

事務局からのメール（info@nextstage-nakano.com）を受信できるよう、
あらかじめ受信設定のご確認をお願いいたします。

特に、キャリアメールをご利用の方は、
迷惑メール設定等によりメールが届かない場合が
比較的多くございますので、ご留意ください。

 

 

 

● お支払いについて＞

● 検温ご協力のお願い >

● お手紙や贈り物の辞退について ＞

● カスタマー・ハラスメントに対する基本方針＞